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初心者の方が安心して購入できるメーカーはズバリこれだ!!

更新日:2011年12月6日

初心者の方に安心して購入してもらうための条件として、サポート力を一番に挙げてきました。
パソコンメーカーのサポート力の高さは、パソコンを使用する上で起こるさまざまな疑問をスムーズに解決できる力です。パソコン初心者の方が様々な疑問を解決する上で最後の砦ともなりえるサポート力・・・・このサポート力の高いBTOパソコンメーカーを、このページではご紹介していきます。

エプソンダイレクト

他の国産メーカーを圧倒するサポート力。BTOパソコン初心者におすすめのメーカー
EPSON DIRECT 価格 やや高め
保証 5年間保証。3年間部品保証
サポート 電話サポート無償
【受付時間】 月~金:9:00~22:00 土日祝:9:00~18:00
送料 1575円~2625円

EPSON DIRECTの特徴は保証とサポートが充実しているところです。メーカー5年間保証や、過失の保証サービス、訪問修理サービスがあり、初心者でも安心して購入できるサポート体制です。また、修理センター到着後1日で修理を終えて返送する「1日修理」も強力なサポートです。日経ビジネスのアフターサービス満足度ランキングでは7年連続1位、日経パソコンのパソコン満足度ランキング デスクトップ部門 総合満足度では4年連続1位の実績をもち、BTOパソコン初心者の方に最もオススメできるメーカーです。

BTOパソコンであるにも係わらず「全製品2日配達保証」を実施しており、納期面でも抜群のスピードを誇っています。
特にデスクトップPCに力を入れており、ゲームPCやハイエンドモデルも販売しています。価格はやや高めですが、サポートの充実を考えると、それも納得できる範囲かなと思います。

国内大手メーカーにしてはめずらしいネット直販を基本とした販売です。プリンタのメーカーとしては広く知られておりカラリオシリーズは特に有名です。パソコンの販促活動をあまり活発に行っていないため、パソコン販売をやっている事は広く知られていないと思います。家電量販店などの店頭で見かけることがほとんどないにも係わらず、これほどの人気を誇っているのは、やはりサポート体制の充実あってのものでしょう。

口コミ・評価

Panasonic

モバイルパソコン国内シェアNo.1
Panasonic 価格 かなり高い
保証 3年間無償保証
サポート 電話サポート無償
【受付時間】 年中無休:9:00~20:00
送料 無料

Panasonicはモバイルノートパソコンであるレッツノートのみを販売しています。頑丈さやバッテリ時間などの機能に定評があり、特にビジネスマンに人気があるモデルです。

国内大手メーカーの中でもサポートには非常に定評があり、日経ビジネスのアフターサービス満足度ランキングでも毎年上位に入っています。

3年間無償保証(正常な使用で万が一の故障で無償引き取り修理)があり、また有償の特別保証を付けると、国内での偶発事故に対しても、無償修理が可能です。さらに有償ですが、盗難にも対応したプレミアムサービスもあり、保証は充実しているといえるでしょう。

レッツノートシリーズは品質が非常によく、モバイルパソコンのシェアでは国内No.1の実績を誇っています。ビジネスマン向けのモバイルノートであり、価格がかなり高めに設定されているため、目的がはっきりとしており、お財布にもある程度余裕のある事が購入の条件でしょう。特にモバイルノートでなければならない理由がないのであれば、初心者の方にはエプソンダイレクトをオススメします。

ビジネスで外出先に持ち出す機会の多い方であれば、Panasonicのレッツノートシリーズは、かなりおすすめのパソコンといえるでしょう。

口コミ・評価

富士通WEB MART

国内PC出荷台数第2位  
富士通 WEB MART 価格 高い
保証 1年間無償保証
サポート 電話サポート無償
【受付時間】 年中無休:9:00~21:00
送料 無料

富士通はデスクトップからノートパソコンまで幅広いラインナップで販売を展開しています。国内PC出荷台数第2位でNECと共に日本人に最もなじみのあるパソコンメーカーです。富士通、NEC、東芝は家電量販店などの店頭でよく見かける国内大手メーカーです。BTOを中核としたネット通販が盛んになっている現在でも、店頭販売とネット直販の両輪で販売を展開しています。

サポートは国内大手メーカーの中でもいい方です。電話対応は比較的丁寧で初心者にもわかりやすく説明してもらえます。利用ユーザが多いだけにサポートへの電話がつながりにくい場合があるので、サポートコール予約(24時間)をうまく活用することをおすすめします。マニュアル類も初心者向けで、初めてパソコンを購入する方には特におすすめのメーカーです。

国内大手メーカーでサービスがある程度充実しているため価格は高めです。初めての方にはおすすめですが、慣れてきたら価格の割安なDELLHP DIRECTなどのメーカーで購入するのもいいでしょう。

数量限定でワケあり最新商品を格安で販売しているのも特徴の一つです。キャンセル商品や梱包箱への傷など、使用するにはまったく問題のないレベルであり、ほぼ新品といえる商品です。

口コミ・評価



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